APPLICATION MOBILE ET SITE INTERNET RADIOTAMTAM AFRICA

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment RADIOTAMTAM AFRICA collecte, utilise, protège et, le cas échéant, partage les données personnelles des utilisateurs de son application mobile et de son site Internet.

Elle s’applique notamment :

• à l’application mobile RADIOTAMTAM AFRICA disponible sur l’App Store et Google Play ;

• au site Internet de RADIOTAMTAM AFRICA ;

• aux formulaires de contact, newsletters et autres services numériques proposés par RADIOTAMTAM AFRICA.

RADIOTAMTAM AFRICA s’engage à respecter le Règlement général sur la protection des données — RGPD — ainsi que la législation française applicable à la protection des données personnelles.

ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

RADIOTAMTAM AFRICA
Association à but non lucratif
24 ter, rue du Val-Notre-Dame
95870 Bezons — France

Adresse électronique : contact@radiotamtam.info

ARTICLE 2 — DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES

Selon les fonctions utilisées, les données suivantes peuvent être collectées.

2.1. Données communiquées volontairement

Lorsque vous contactez RADIOTAMTAM AFRICA, vous inscrivez à une newsletter, participez à une émission, envoyez un commentaire ou utilisez un formulaire, vous pouvez nous communiquer :

• vos nom et prénom ;

• votre adresse électronique ;

• votre numéro de téléphone, si nécessaire ;

• le contenu de votre message ;

• toute information que vous choisissez volontairement de transmettre ;

• les pièces jointes, fichiers audio, images ou documents que vous envoyez.

Les champs obligatoires sont signalés au moment de la collecte.

2.2. Données techniques

Lors de l’utilisation de l’application ou du site, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement :

• adresse IP ;

• type et version du navigateur ;

• système d’exploitation ;

• type d’appareil et version de l’application ;

• langue et fuseau horaire ;

• identifiants techniques ou identifiants d’installation ;

• date, heure et durée des connexions ;

• pages, rubriques ou contenus consultés ;

• interactions avec le lecteur audio ;

• données relatives au fonctionnement, aux performances et aux incidents techniques ;

• journaux de connexion et rapports de panne.

Ces données servent notamment à permettre la diffusion du programme radiophonique, assurer la sécurité du service, établir des statistiques d’audience et corriger les dysfonctionnements.

2.3. Données d’écoute et d’utilisation

L’application peut traiter certaines informations relatives à son utilisation, notamment :

• lancement et fermeture de l’application ;

• durée d’écoute ;

• programmes, podcasts ou contenus consultés ;

• clics sur les différentes rubriques ;

• interactions avec les notifications ;

• préférences enregistrées dans l’application.

Ces informations sont utilisées pour assurer le fonctionnement du service, mesurer son audience et améliorer les contenus proposés.

2.4. Notifications

Si vous acceptez de recevoir des notifications, un identifiant technique de notification peut être utilisé afin de vous informer :

• du lancement d’une émission ;

• de la publication d’un podcast ;

• d’une actualité importante ;

• d’une modification affectant le service ;

• d’un événement organisé ou relayé par RADIOTAMTAM AFRICA.

L’envoi de notifications repose sur votre consentement. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre téléphone ou de votre tablette.

2.5. Données de localisation

RADIOTAMTAM AFRICA ne cherche pas à collecter votre position géographique précise, sauf si une fonction particulière de l’application le nécessite et si vous y avez expressément consenti.

Une localisation approximative peut toutefois être déduite de l’adresse IP à des fins de sécurité, de statistiques générales ou d’adaptation technique du service.

2.6. Données de paiement et abonnements

Lorsque vous effectuez un achat ou souscrivez un abonnement par l’intermédiaire de l’App Store ou de Google Play, le paiement est traité directement par Apple ou Google selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

RADIOTAMTAM AFRICA ne reçoit pas et ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.

Selon le service utilisé, nous pouvons recevoir des informations limitées concernant la transaction, notamment :

• le statut de l’abonnement ;

• le produit ou la formule souscrite ;

• la date de la transaction ;

• un identifiant de transaction ;

• le statut d’un renouvellement ou d’une annulation.

ARTICLE 3 — FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• diffuser le programme de RADIOTAMTAM AFRICA ;

• permettre l’écoute en direct et l’accès aux podcasts ;

• assurer le fonctionnement de l’application et du site ;

• répondre aux demandes adressées à la rédaction ou au service administratif ;

• gérer les inscriptions, abonnements et préférences ;

• envoyer des notifications lorsque l’utilisateur les a acceptées ;

• adresser une newsletter ou des communications lorsque l’utilisateur y a consenti ;

• mesurer l’audience et comprendre l’utilisation du service ;

• améliorer l’ergonomie, les programmes et les fonctionnalités ;

• détecter et corriger les erreurs techniques ;

• protéger l’application, le site et leurs utilisateurs ;

• prévenir les abus, fraudes et tentatives d’accès non autorisées ;

• respecter les obligations légales et réglementaires de RADIOTAMTAM AFRICA.

Les données personnelles ne sont pas utilisées pour prendre des décisions produisant des effets juridiques fondées exclusivement sur un traitement automatisé.

ARTICLE 4 — BASES JURIDIQUES

Les traitements réalisés par RADIOTAMTAM AFRICA reposent, selon les situations, sur :

• votre consentement, notamment pour les newsletters, les notifications et les traceurs non essentiels ;

• l’exécution d’un service ou d’un contrat, notamment pour l’écoute, la gestion d’un abonnement ou la fourniture d’une fonctionnalité demandée ;

• l’intérêt légitime de RADIOTAMTAM AFRICA, notamment pour assurer la sécurité, améliorer le service et établir des statistiques limitées ;

• le respect d’une obligation légale, notamment en matière administrative, comptable, fiscale ou judiciaire.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

ARTICLE 5 — CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF

Vous pouvez écouter certains contenus sans nous communiquer directement votre nom ou votre adresse électronique.

Certaines informations deviennent toutefois nécessaires lorsque vous souhaitez :

• nous contacter ;

• recevoir une newsletter ;

• participer à une émission ou à un concours ;

• créer un compte, si cette fonction est proposée ;

• souscrire un abonnement ;

• bénéficier d’un service personnalisé.

Lorsque les données demandées sont obligatoires, l’absence de réponse peut empêcher la fourniture du service concerné.

ARTICLE 6 — DESTINATAIRES ET FOURNISSEURS TECHNIQUES

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées de RADIOTAMTAM AFRICA ;

• à ses prestataires techniques lorsque leur intervention est nécessaire ;

• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

RADIOTAMTAM AFRICA peut notamment faire appel à des prestataires pour :

• l’hébergement et la diffusion du flux radiophonique ;

• la création et le fonctionnement de l’application mobile ;

• l’hébergement du site Internet ;

• l’envoi des notifications ;

• la mesure d’audience ;

• l’envoi de communications électroniques ;

• la gestion des abonnements et des paiements ;

• la maintenance, la sécurité et l’assistance technique.

RadioKing intervient notamment comme fournisseur technique pour l’hébergement, la diffusion radiophonique ou certaines fonctions numériques associées.

Apple et Google peuvent également traiter certaines informations lorsque vous téléchargez l’application, effectuez un achat, gérez un abonnement ou utilisez leurs services de notification. Ces entreprises appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

RADIOTAMTAM AFRICA demande à ses prestataires de traiter les données uniquement dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions et de mettre en œuvre des garanties appropriées.

RADIOTAMTAM AFRICA ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

ARTICLE 7 — TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, RADIOTAMTAM AFRICA veille, dans la mesure relevant de sa responsabilité, à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;

• ou toute autre garantie juridiquement reconnue.

Des informations complémentaires peuvent être demandées à l’adresse contact@radiotamtam.info.

ARTICLE 8 — PUBLICITÉ ET SUIVI

Si l’application affiche des publicités ou intègre un service publicitaire, les utilisateurs sont informés de la nature des données utilisées et des partenaires concernés.

Lorsque la réglementation l’exige, aucune publicité personnalisée ni aucun suivi entre plusieurs applications ou sites n’est activé sans le consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou retirer son consentement aussi facilement qu’il l’a donné.

RADIOTAMTAM AFRICA ne vend pas et ne loue pas les données personnelles à des annonceurs ou à des courtiers en données.

ARTICLE 9 — COOKIES, TRACEURS ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le site et certaines parties de l’application peuvent utiliser des cookies, identifiants techniques ou technologies similaires.

Traceurs strictement nécessaires

Ces traceurs permettent notamment :

• le fonctionnement du lecteur audio ;

• la sécurisation des connexions ;

• l’enregistrement des préférences essentielles ;

• la continuité d’une session ;

• la prévention des fraudes et des abus.

Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Traceurs soumis au consentement

Avec votre accord, d’autres traceurs peuvent être utilisés pour :

• mesurer l’audience ;

• analyser l’utilisation du service ;

• personnaliser certains contenus ;

• proposer de la publicité personnalisée ;

• mesurer l’efficacité des campagnes.

Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix grâce au dispositif prévu dans le site ou l’application.

ARTICLE 10 — DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées pour une durée maximale de trois ans ;

• les données utilisées pour les communications et newsletters sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois ans à compter du dernier contact actif ;

• les données relatives aux abonnements et transactions sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, puis pendant les durées légales comptables et fiscales ;

• les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité ;

• les données de mesure d’audience sont conservées pendant la durée configurée auprès du prestataire concerné et dans les limites autorisées par la réglementation ;

• les données d’un compte sont supprimées ou anonymisées après sa suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

ARTICLE 11 — SÉCURITÉ

RADIOTAMTAM AFRICA et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :

• la perte ;

• l’accès non autorisé ;

• la divulgation ;

• l’altération ;

• la destruction ;

• l’utilisation frauduleuse.

Ces mesures peuvent comprendre le chiffrement des communications, la limitation des accès, la protection des serveurs, les sauvegardes et la surveillance des incidents.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ni aucune transmission par Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données présentant un risque pour les personnes concernées, RADIOTAMTAM AFRICA prendra les mesures requises et informera, lorsque la réglementation l’impose, la CNIL et les utilisateurs concernés.

ARTICLE 12 — VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;

• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• l’effacement de vos données ;

• la limitation d’un traitement ;

• l’opposition à certains traitements ;

• le retrait de votre consentement ;

• la portabilité de certaines données ;

• des informations sur les destinataires de vos données ;

• des informations sur les garanties encadrant un éventuel transfert international.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer vos droits, écrivez à :

contact@radiotamtam.info

ou par courrier à :

RADIOTAMTAM AFRICA
À l’attention du responsable de la protection des données
24 ter, rue du Val-Notre-Dame
95870 Bezons — France

Afin d’éviter les demandes frauduleuses, un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

RADIOTAMTAM AFRICA répondra dans les délais prévus par la réglementation.

ARTICLE 13 — SUPPRESSION DU COMPTE ET DES DONNÉES

Si l’application permet la création d’un compte utilisateur, vous pouvez demander sa suppression :

• depuis la fonction de suppression disponible dans l’application ;

• ou en envoyant un message à contact@radiotamtam.info avec l’objet : « Suppression de mon compte ».

La suppression du compte entraîne l’effacement ou l’anonymisation des données qui lui sont associées, sauf lorsque leur conservation temporaire est imposée par la loi ou nécessaire à la défense de droits.

La suppression d’un compte RADIOTAMTAM AFRICA n’annule pas nécessairement un abonnement souscrit auprès d’Apple ou de Google. Celui-ci doit également être résilié depuis les paramètres du compte App Store ou Google Play concerné.

Si l’application ne propose aucun compte utilisateur, aucune demande de suppression de compte n’est nécessaire. Vous pouvez néanmoins demander l’effacement des données personnelles que vous nous avez communiquées.

ARTICLE 14 — RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
3, place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site Internet : www.cnil.fr

ARTICLE 15 — LIENS ET SERVICES EXTERNES

L’application et le site peuvent contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux, plateformes audio, services de paiement ou applications appartenant à des tiers.

Lorsque vous quittez les services de RADIOTAMTAM AFRICA, le traitement de vos données relève de la politique de confidentialité du service tiers concerné.

RADIOTAMTAM AFRICA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites et services extérieurs qu’elle ne contrôle pas.

ARTICLE 16 — PROTECTION DES MINEURS

L’application et le site ne sont pas conçus pour collecter intentionnellement des données personnelles auprès d’enfants n’ayant pas l’âge requis pour consentir seuls au traitement de leurs données.

Si un mineur utilise un service nécessitant la communication de données personnelles, l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale peut être demandée lorsque la loi l’exige.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, vous pouvez demander leur suppression à contact@radiotamtam.info.

ARTICLE 17 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE

RADIOTAMTAM AFRICA peut modifier la présente politique afin de tenir compte :

• de l’évolution de l’application ou du site ;

• de l’ajout de nouvelles fonctionnalités ;

• d’un changement de prestataire ;

• d’une évolution légale ou réglementaire ;

• des exigences de l’App Store ou de Google Play.

La date de la dernière mise à jour figure en tête du document.

En cas de modification importante, une information pourra être diffusée dans l’application, sur le site ou par tout autre moyen approprié.

ARTICLE 18 — CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

RADIOTAMTAM AFRICA
24 ter, rue du Val-Notre-Dame
95870 Bezons — France

Adresse électronique : contact@radiotamtam.info

RADIOTAMTAM AFRICA — La Parole est une Force.

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